Polêmica em Torno do Honey: YouTuber Chama Extensão de “Fraude”
A extensão de navegador PayPal Honey promete ajudar os consumidores a encontrar melhores ofertas durante as compras online. Porém, um vídeo publicado neste fim de semana pelo YouTuber MegaLag trouxe à tona graves acusações. Segundo ele, o Honey é uma “fraude” e estaria “roubando dinheiro de influenciadores, incluindo aqueles que foram pagos para promover o produto”.
Como Funciona o Honey?
A ideia é simples: enquanto você está na finalização da compra, o Honey deve aparecer com ofertas de cupons. No entanto, como observou MegaLag, muitas vezes ele falha em encontrar um código ou, pior, oferece um cupom de sua própria marca, mesmo que uma simples pesquisa na internet possa trazer um desconto maior.
O site do Honey afirma que ele irá “encontrar todos os códigos promocionais disponíveis na internet”. Mas, segundo o vídeo de MegaLag, ignorar ofertas melhores é uma característica das parcerias que o Honey mantém com os varejistas.
Manipulação de Links de Afiliados
MegaLag também alega que o Honey retira a receita de afiliados dos influenciadores. Ele explica que, se você clicar em um link de afiliado de um influenciador, o Honey irá substituir esse link pelo seu próprio quando você interagir com o pop-up de ofertas na finalização da compra. Isso acontece independentemente de o Honey ter encontrado um cupom ou não, e significa que o crédito pela venda fica com o Honey, não com o YouTuber ou site que te direcionou.
Resposta da PayPal
Josh Criscoe, VP de comunicações corporativas da PayPal, afirmou em um e-mail ao Visualizer que “o Honey segue as regras e práticas do setor, incluindo a atribuição de último clique”.
A Repercussão nas Redes Sociais
MegaLag não é o primeiro a levantar questões sobre o Honey. Um post no Twitter de 2021 sugeria usar os códigos de desconto do Honey em um navegador diferente para evitar que ele levasse o crédito de afiliado. Além disso, um funcionário do Linus Media Group explicou em um fórum em 2022 que o Linus Tech Tips abandonou o Honey como patrocinador devido às suas práticas de links de afiliados.
Popularidade do Honey
A conveniência do Honey fez com que ele fosse amplamente recomendado. Segundo MegaLag, houve quase 5.000 vídeos patrocinados pelo Honey em cerca de 1.000 canais do YouTube. Inclusive, nós do Visualizer já recomendamos essa ferramenta, mas atualmente não estamos fazendo mais isso.
Declaração Completa de Criscoe
Citação:
“Honey é gratuito para usar e proporciona milhões de consumidores economia em suas compras sempre que possível. O Honey ajuda os comerciantes a reduzir a desistência de carrinho e a comparação de preços, enquanto aumenta a conversão de vendas.”
Essas alegações levantam uma reflexão sobre práticas comerciais justas no mundo digital. A transparência é essencial, e cabe a nós, como consumidores, estarmos atentos a como as ferramentas que usamos impactam nosso bolso e a integridade dos influenciadores que seguimos.
