Google Atualiza o Lens para Compras em Lojas Físicas
A Google está levando o Google Lens a um novo patamar. Após aperfeiçoar a ferramenta para facilitar compras online, a gigante da tecnologia agora busca aprimorar a experiência de compra em lojas físicas. Com a atualização, os usuários poderão acessar informações sobre produtos, comparações de preços e disponibilidade de estoque local.
Essa alteração não vem sozinha. A empresa também está ampliando os recursos de compras no Google Maps e adicionando mais funcionalidades ao Google Pay em preparação para a temporada de compras de fim de ano.
Facilitando Compras no Mundo Real
As atualizações no Google Lens se baseiam nos esforços que a companhia já vem realizando por meio do seu segmento de Google Shopping. A proposta é clara: as pessoas também necessitam tomar decisões informadas ao comprar produtos no mundo real, e o Google Lens — a ferramenta de busca visual da Google — promete facilitar esse acesso.
Por exemplo, imagine que você se depara com um brinquedo em uma loja como a Target. Com um clique, você pode fotografá-lo usando o Google Lens e, em segundos, acessar avaliações e encontrar produtos similares disponíveis no local que você está visitando. Além disso, você pode verificar se o brinquedo está mais em conta em outro varejista, como a Amazon ou o Walmart.
A nova funcionalidade é alimentada por 45 bilhões de anúncios de produtos do Shopping Graph e pelos modelos Gemini da Google.
Uma Nova Maneira de Comprar
“Estamos introduzindo uma nova ferramenta que transforma a forma como as pessoas compram em lojas físicas, utilizando IA para eliminar as incertezas das compras presenciais”, afirmou Lilian Rincon, VP de Produtos de Compras da Google, em entrevista ao TechCrunch.
Rincon ainda ressaltou que “não há nada como a magia das compras durante as festas de fim de ano, e, ao mesmo tempo, todos nós começamos a depender da leitura de avaliações e comparação de preços antes de comprar”.
Inicialmente, a ferramenta estará disponível para produtos de beleza, brinquedos e eletrônicos em lojas que compartilham seu estoque local com a Google. No momento, os varejistas incluem Target, Ulta Beauty, Sally Beauty Supply, Macy’s, Nordstrom e outros.
“Sabemos que os consumidores estão adorando usar o Lens”, explicou Rincon. “Na verdade, o Lens é usado para quase 20 bilhões de buscas visuais todos os meses, e 20% dessas buscas estão relacionadas a compras. Portanto, estamos empolgados em trazer isso para o mercado. Isso oferece informações valiosas para ajudar os compradores a se sentirem mais confiantes.”
Novas Funcionalidades no Google Maps e Google Pay
A funcionalidade já está disponível a partir de hoje nos aplicativos Google e Chrome para Android e iOS nos EUA, para usuários que optaram por compartilhar sua localização.
Quanto aos novos recursos do Google Maps, em breve, os usuários poderão buscar produtos diretamente no aplicativo e encontrar lojas próximas que os vendam. Por exemplo, você pode pesquisar um sweater de Natal para ver quais opções estão disponíveis nas lojas ao seu redor.
Você poderá pesquisar por artigos para casa, eletrônicos, roupas e até alimentos. Essa nova funcionalidade do Maps será lançada nos EUA nas próximas semanas.
Além disso, o Google está adicionando mais opções de “compre agora, pague depois” no Google Pay, após a introdução de opções como Affirm e Zip no início deste ano. Agora, os usuários poderão utilizar Afterpay durante o checkout com o Google Pay, com suporte para Klarna chegando em breve.
Por último, o Google passará a testar um serviço que ajudará comerciantes a identificar melhor transações fraudulentas. A empresa afirma que essa nova opção facilitará o desbloqueio de transações legítimas que possam ser erroneamente classificadas como fraude.
