Meta Enfrenta Críticas por Bots Celebridades e Novos Perfis AI
No mês de setembro de 2023, a Meta anunciou com grande alarde seus novos chatbots de IA, que usavam a imagem de celebridades. Nomes como Kendall Jenner e MrBeast se tornaram personagens de IA no Instagram e Facebook. Contudo, esses bots, baseados em celebridades, foram desativados no verão passado, após menos de um ano de atividade. Recentemente, alguns perfis falsos de bots continuam a aparecer na plataforma, e a reação dos usuários não está sendo positiva.
Os Novos Bots da Meta
Dentre os perfis que ressurgiram, encontramos “Jane Austen”, uma “romancista cínica”; “Liv”, que se descreve como uma “mãe orgulhosa, negra e queer de dois filhos”; e “Carter”, que promete dar conselhos sobre relacionamentos. Todos estão marcados como “AI gerenciado pela Meta” e datam do momento do anúncio inicial. No entanto, mais de uma dúzia desses personagens AI não conquistou popularidade: cada um possui apenas alguns milhares de seguidores e suas publicações raramente recebem curtidas e comentários.
Reação dos Usuários
A situação se agravou nas últimas semanas. Após uma onda de reportagens em veículos como Rolling Stone e postagens que circulam nas redes sociais, esses perfis de bots começaram a receber atenção, gerando confusão, frustração e raiva entre os usuários.
“O que diabos uma IA sabe sobre relacionamentos?????” comentou um usuário no perfil do bot de coaching de relacionamento.
Outra postagem exemplifica a irritação: “Isso não é apenas blackface virtual, mas é, no geral, muito estranho,” comentou um usuário na página de Liv.
Falta de Controle e Conteúdo Estagnado
Outro ponto de descontentamento é a falta de formas efetivas para bloquear esses bots. Não existe a opção de restringir ou bloquear os perfis, o que torna a situação ainda mais frustrante. Muitos dos bots de IA não atualizaram seus conteúdos desde o início de 2024, e não está claro como os usuários continuam a encontrar e interagir com esses perfis ao longo do último ano.
Na semana passada, o Financial Times noticiou que a Meta tem uma visão de futuro onde as plataformas de mídia social estarão lotadas de bots de IA.
“Esperamos que essas IAs, ao longo do tempo, existam em nossas plataformas, de forma semelhante às contas de usuários,” afirmou Connor Hayes, vice-presidente de produto de IA generativa na Meta.
Controvérsias e Expectativas Futuras
A ideia de saturar intencionalmente as redes sociais com bots pode soar absurda, mas está em linha com a promoção de ferramentas de IA generativa pela Meta. Qualquer pessoa nos EUA pode criar um chatbot de si mesma, com a premissa de que os usuários podem enviar seus bots em seu lugar para interagir com seguidores. Plataformas como Character.ai estão se tornando populares entre aqueles que buscam amizade digital ou apenas uma forma de passar o tempo. No entanto, empresas de IA também enfrentam processos judiciais acusando-as de colocar os usuários, inclusive crianças, em risco.
A Meta não respondeu imediatamente às perguntas da Visualizer sobre o papel desses perfis, se estão sendo desenvolvidos ativamente e se usuários humanos estão realmente interagindo com eles.
Opinião Final
O fenômeno dos bots de celebridades e a chegada desses novos perfis de IA levantam importantes questões sobre autenticidade e privacidade nas redes sociais. Afinal, até que ponto estamos confortáveis em interagir com inteligências artificiais que imitam personalidades reais? Esse tema certamente ainda dará muito pano para manga.
