Microsoft Adota Estratégia Surpreendente para Impulsionar o Bing
A Microsoft está novamente soltando uma de suas artimanhas para atrair usuários para seu mecanismo de busca Bing. Se você fizer uma busca no Bing sem estar logado em uma conta da Microsoft e procurar por “Google”, você encontrará uma página que se assemelha bastante ao… Google.
Essa é uma jogada clara da Microsoft para fazer o Bing parecer o Google durante essa consulta específica. Para outras buscas, o Bing exibe os resultados normais, sem essa interface especial. O resultado da busca por Google [link] apresenta uma barra de pesquisa, uma imagem que lembra bastante um Google Doodle, além de um pequeno texto logo abaixo da barra de pesquisa, imitando o que o Google faz. A Microsoft até rola automaticamente a página para baixo, encobrindo a barra de busca do Bing que aparece no topo dos resultados.
Interface Especial nos Resultados do Bing
Atualmente, a busca no Bing para o termo Google apresenta essa interface diferenciada. Muitas pessoas verão essa interface ao configurar um novo PC e procurar por Google na barra de endereços do Microsoft Edge. Como apontado pelo 9to5Google, essa é uma manobra ardilosa da Microsoft para fazer com que as pessoas continuem utilizando o Bing, em vez de trocar para o Google.
Histórico de Estratégias da Microsoft
A Microsoft tem um histórico de comportamentos desse tipo. Vimos seus esforços para convencer as pessoas a adotar o Bing ou o Edge ao invés do Google e do Chrome nos últimos anos. Eles já modificaram sites de download do Chrome, adicionaram anúncios pop-up no Google Chrome no Windows, injetaram enquetes nas páginas de download do Chrome e até utilizaram pop-ups com características de malware para forçar os usuários a abandonarem o Google.
A Google, por sua vez, também possui notificações em seus sites para incentivar os usuários a baixarem o Chrome em vez do Microsoft Edge. No entanto, essas notificações são muito menos agressivas do que os métodos da Microsoft, que incluem pop-ups em nível de sistema operacional e modificações em sites.
Minhas Considerações
Essa abordagem da Microsoft levanta algumas questões sobre a ética do marketing digital. Enquanto a competição é normal no setor, a manipulação das interfaces em busca de converter usuários pode desmotivar a confiança e a experiência geral do consumidor. O que você acha? Vale a pena esse tipo de estratégia para impulsionar um produto?
