Microsoft Lança Plano Flexível de AI para Clientes Corporativos
A Microsoft acaba de anunciar um plano de pagamento por uso para seus clientes corporativos. Esse novo modelo agrupa diversas, mas não todas, as funcionalidades de produtividade com foco em inteligência artificial do Microsoft 365.
O plano, chamado Copilot Chat, não deve ser confundido com o Copilot Business Chat ou o GitHub Copilot Chat. Ele utiliza o modelo de IA GPT-4o da OpenAI, permitindo que os usuários façam perguntas relacionadas a negócios, construam automações de fluxo de trabalho e até gerem imagens.
Recursos e Preços do Copilot Chat
Todas essas funcionalidades estavam disponíveis no Microsoft 365 Copilot, a extensão de IA empresarial da Microsoft. No entanto, o preço do 365 Copilot é fixo, custando $30 por usuário ao mês.
“O Copilot Chat … adiciona serviços de pagamento por uso à nossa experiência de chat gratuita para clientes comerciais do Microsoft 365” — disse a Microsoft em um post de blog.
A nova experiência do Copilot Chat está integrada no aplicativo Microsoft 365 Copilot, que é a versão renomeada do aplicativo do Microsoft 365.
Por meio do aplicativo, os usuários podem solicitar que o Copilot, a experiência de chatbot da Microsoft sobre o GPT-4o, resuma pontos-chave de um arquivo enviado, elabore documentos de trabalho ou crie imagens geradas por IA. Além disso, a colaboração em projetos com colegas e IA é facilitada pela ferramenta Copilot Pages.
Automação de Tarefas e Recursos Disponíveis
A Microsoft está destacando especialmente a função de automação de tarefas do Copilot Chat, que é descrita como “agencial”. Usando o aplicativo Microsoft 365 Copilot, os usuários do Copilot Chat podem ativar “agentes” para automatizar tarefas básicas, como fornecer detalhes de contas antes de uma reunião de vendas ou enviar instruções a um trabalhador de campo. Os administradores de TI têm a opção de criar agentes para toda a organização, gerenciando seu uso e acesso.
Os preços desses agentes serão cobrados com base no uso, mas a Microsoft não divulgou mais detalhes sobre isso até o momento. Prometemos atualizar esta matéria assim que tivermos mais informações.
Limitações e Objetivos da Microsoft
No entanto, o plano Copilot Chat não inclui muitos recursos que estão disponíveis no Microsoft 365 Copilot, como agentes pré-configurados ou capacidades de IA para aplicações como Microsoft Teams, Outlook, Word, Excel e PowerPoint. Os usuários do Copilot Chat também não terão acesso às opções de personalização que são oferecidas aos assinantes do Microsoft 365 Copilot, nem ao Copilot Analytics, ferramenta que mede o uso de IA na empresa.
Parece evidente que o Copilot Chat é uma tentativa da Microsoft de convencer as empresas que ainda não adotaram o Microsoft 365 Copilot, oferecendo funcionalidades de automação por uso, enquanto busca gerar receita adicional de clientes com necessidades de IA menos complexas.
Por outro lado, o Microsoft 365 Copilot não tem sido um sucesso retumbante para a gigante da tecnologia. Segundo o Business Insider, o Copilot, que a Microsoft afirma estar sendo utilizado por quase 70% das empresas da Fortune 500, tem se mostrado ineficiente e caro para muitas organizações. De acordo com uma pesquisa da Gartner, apenas 3,3% dos líderes de TI consideram que o Copilot trouxe valor significativo para as suas empresas.
Pontos Finais sobre o Futuro da IA na Microsoft
Em um memo interno recente, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o foco da empresa em 2025 será em “aplicativos baseados em modelos de IA” que irão “reestruturar todas as categorias de aplicativos.” Na sua visão, há um grande potencial à frente, e ele destaca os aprendizados obtidos ao longo dos últimos dois anos.
Olhando para o futuro, será interessante observar como essa nova abordagem da Microsoft irá impactar a experiência dos usuários e o mercado, especialmente em um cenário já repleto de ferramentas de IA.
