Sonos e o Lançamento do Arc Ultra em Tempos Conturbados
A Sonos precisava urgentemente de um grande produto neste momento. 2024 ficará marcado como o ano em que a empresa quase arruinou sua imagem, devido ao lançamento precipitado e desorganizado de um aplicativo móvel reformulado. Isso gerou um clamor sem precedentes entre os clientes leais, que enfrentaram uma série de bugs, performance do sistema comprometida e outros problemas. Muitos chegaram a pedir a renúncia do CEO Patrick Spence.
Embora isso não tenha ocorrido, a Sonos passou a maior parte do ano se desculpando e apresentando planos de recuperação, além de assegurar que um retrocesso dessa magnitude não se repetirá.
O Lançamento da Barra de Som Arc Ultra
É sob essas condições indesejáveis que a Sonos lançou a Arc Ultra, uma barra de som que teve seu lançamento brevemente atrasado. Com preço de $999, a Ultra foi projetada para melhorar o que já era um produto muito capaz no formato Dolby Atmos. Após muitas horas de testes, posso afirmar que ela realmente entrega um desempenho impressionante. Ignorando os deslizes de software, a Sonos ainda consegue entregar hardware de qualidade. A Ultra é uma melhoria notável em praticamente todos os aspectos e um upgrade que vale a pena — se você estiver disposto a confiar na Sonos novamente.
Recursos da Arc Ultra
- O que há de bom:
- Som mais imersivo que a Arc original.
- Os ganhos de graves são substanciais o suficiente para torná-la uma opção viável.
- Agora suporta áudio via Bluetooth.
- O que há de ruim:
- O aplicativo Sonos ainda apresenta falhas para alguns usuários.
- Ainda não suporta DTS:X.
- A configuração completa de surround eleva o custo.
A barra de som original foi lançada em um momento de grande demanda durante a pandemia de covid-19. Embora a Arc apresentasse uma performance aceitável, muitos usuários relataram um som estalando devido a um bug que demorou a ser corrigido. A necessidade de um bass potente está entre os principais pontos a serem considerados.
Inovações da Nova Tecnologia
No intuito de superar a limitação de graves, a Sonos investiu $100 milhões para adquirir uma empresa chamada Mayht, que desenvolveu uma abordagem revolucionária para transdutores de áudio. A Arc Ultra é o primeiro produto a incorporar essa tecnologia, utilizando um novo woofer chamado SoundMotion, que fornece o dobro de graves que a versão anterior. O design esculpido desse woofer permite que a Sonos acomode ainda mais drivers, totalizando 14 na Ultra, em comparação com 11 na anterior.
Testes e Resultados
A Arc Ultra foi testada em três configurações diferentes: sozinha, com o Sub 4 e com um par de Era 300 como surround. Mesmo isolada, as melhorias em relação à Arc original são evidentes e abundantes. A tecnologia Sound Motion entrega um som mais encorpado e profundo, sendo mais do que suficiente para ambientes pequenos e médios.
A Ultra também apresenta clareza, dimensionalidade e profundidade superiores à versão anterior. Os efeitos de altura são mais convincentes e a sonoridade é mais expansiva. A clareza dos diálogos também é marcada, além de apresentar uma melhoria significativa ao incluir o Sub 4, que pode elevar a experiência auditiva ao extremo.
Sobre o Aplicativo da Sonos
Embora a ARC Ultra seja um produto excelente, a confiança no software que a controla ainda é questionável. Durante os testes, minha experiência foi até surpreendentemente eficaz, e não encontrei problemas de conectividade. No entanto, novos problemas têm aparecido, e a Sonos precisa manter as melhorias e correções de bugs, especialmente com o retorno de reclamações sobre a performance de outros produtos.
Considerações Finais
A Arc Ultra é um produto impressionante, um passo crucial na direção certa para a Sonos. É uma melhoria significativa sobre a versão original e está em contenda para ser a melhor barra de som all-in-one do mercado. Contudo, este é apenas um passo em sua trajetória, e será interessante ver como o futuro irá se desenrolar, especialmente com rumores de uma nova caixa de streaming que poderá desviar a empresa de seu negócio principal.
Após essa trajetória tumultuada, é compreensível que muitos hesitem em investir na Arc Ultra até que a Sonos prove novamente sua capacidade de realizar decisões acertadas. A empresa ainda tem um longo caminho pela frente, mas ainda sabe como criar um excelente alto-falante.
